fredag 22. mars 2013

Odd Hansen - tillit over en god kopp kaffe



Hvordan skulle vi finne den rette boligleverandøren? 

Husbygging er kanskje den største investeringen
vi gjør i livet, og da vil vi jo ikke overlate ansvaret til hvem som helst - langt mindre til tilfeldighetene.
Vi fikk tips fra venner og bekjente, og vi søkte på nettet. Vi kjente naturligvis til de mest kjente aktørene lokalt. Det var vel egentlig bare å brette opp ermene og begynne i en ende?
I januar tok vi noen innledende telefonrunder. På det tidspunktet visste vi ikke stort mer enn at vi ville bygge hus. Vi er ikke blant de som har drømt om husbygging i årevis. Vi har ikke tegnet "drømmehuset" seine nattetimer og hatt planene klare for interiør og veggfarger. Vår drøm strakk seg vel egentlig til det å flytte inn i et nytt hus i Kvalavåg. I det første møtet med den første leverandøren følte vi oss derfor ganske grønne, men følte oss klar for en bratt læringskurve. For oss var det helt avgjørende å oppleve tillit i det første møtet med de aktuelle boligleverandørene.

Etter å ha vært hos et par andre leverandører, der vi følte en viss skepsis, kom vi til Odd Hansen. Der ble vi ønsket velkommen av Leif Helge. Vi hadde snakket litt sammen på telefon på forhånd, vekslet noen e-poster og kommet frem til et tegningsutkast som det var verdt å jobbe videre med.
Leif Helge tok oss med til arkitekten, Camilla. Dette likte vi - at både selger
og arkitekt tok seg tid til å sette seg sammen med oss. Vi gikk gjennom tegningen, justerte, diskuterte, fikk innspill, ærlige tilbakemeldinger og gode, trygge svar på alle spørsmål. Hos de andre leverandørene (bortsett fra vår kandidat nummer 2) var det selger som i mer eller mindre grad lekte arkitekt. Ikke like overbevisende, og det stilte større krav til kompetanse og innblikk fra vår side.
Etter at Camilla hadde lagt sine flinke hender på hustegningen, inviterte Leif Helge til kaffe på sitt kontor. Der fikk vi en god og detaljert gjennomgang av tilbudet. Vi ble forklart i detalj hva som ble levert, og, nesten enda viktigere, hva som ikke ble levert. Vi fikk se og kjenne på produkter som dører, lister, takstein, trapp, og det føltes trygt og godt å ikke bare se det i kataloger.
Vi fikk tilbud fra fire kandidater. Disse ble redusert til to (Odd Hansen og Garvik) og selv om vi anså disse som veldig gode og jevne kandidater, hadde vi nok i kanskje bestemt oss allerede etter det første møtet hos Odd Hansen uten egentlig selv å være klar over det.
  • Det var de som leverte det beste forslaget til planløsning (som vi i praksis forsøkte å etterligne så godt som mulig hos de andre).
  • Det var de som "forstod" oss best og ikke lot oss føle oss dumme og uvitende.
  • Det var der vi følte kjemien stemte best, og de var blant de beste på pris.

Det er verdt å nevne at det var en utfordring å sammenligne tilbudene. Tilbudet fra Garvik var nøkkelferdig, mens Odd Hansens tilbud var malingsklart over grunnmur. Videre var det slik at grunnarbeidene i Garviks tilbud ikke var blant de billigste og vi ville (og hadde mulighet til) i så fall ha brukt en annen entreprenør.
For å løse dette satte vi opp et regneark hvor tilbudene ble brutt opp i ulike deler. Vi forutsatte at vi ville oppnå samme pris på grunnarbeider, maling, gulv o.l. og kunne til slutt sammenligne byggeprisen. Det var egentlig ganske lite som skilte de to tilbudene og derfor var det punktene over som i størst grad var avgjørende for vårt valg av leverandør.

Om noen måneder vet vi om vi valgte rett. I mellomtiden krysser vi fingre for at listen over overraskelser underveis blir så kort som mulig.. 

Ingen kommentarer:

Legg inn en kommentar